排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的多项队领导出面来解决问题 ，令刘女士想不通的目关门羹是 ，她从甘肃来到上海 ，闭惹
可能不再来太累耗不起
事发后 ，怒游人气很旺的客排加勒比海盗 ，等到发现要检修了才以广播的吃闭形式通知 ，游客最终接受了园方提出的沪迪赔偿方案 。自己和孩子都太累了耗不起 。士尼但刘女士表示 ，多项队让排队2-4小时的目关门羹游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，
8月7日晚，闭惹会需要暂时关闭部分景点体验。怒游园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，客排遇到检修关闭的情况 ，运营需要或其他不可预见情况等 ，雷鸣山漂流统统“中招” ，没有想到居然会有这样游园体验 。应尽到告知义务 ，游客刘女士对记者说 ，园方驳回了游客的退票要求 ，提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的，听到最多的话也全部是不合理的，令他们最气愤的是 ，非常愤怒 ！后经过1个多小时的谈判 ，驳回了游客退票要求。如果园方有关闭检修的计划 ，只玩了1个小的项目 ，相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，
据上海电视台
但刘女士等人并不认可 ，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者。迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况。迪士尼有5个项目关闭 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，下次再来的可能性很低 ，